Objetivo

Fornecer Instrumentos e Equipamentos, de última geração, dedicados à área de Pesquisa, Ciência, Tecnologia, Metrologia e Controle de Qualidade,  que sejam importantes à Indústria, Universidades e Centros de Pesquisa.

Tudo isto com seriedade, profissionalismo e dentro de padrões técnicos, levando-se em consideração os avanços tecnológicos na área em que trabalhamos.

As metas de qualidade, englobam desde o primeiro contato feito por nosso representante, por nossa telefonista ou através de recursos outros como INTERNET, passando pela formalização de uma proposta comercial que atenda objetivamente ao nosso cliente.

A definição do equipamento a ser fornecido, deve ser feita através de critérios técnicos que levem vantagem e melhor aproveitamento de cada parte do instrumento ao nosso cliente, objetivando uma excelência no fornecimento.

A instalação, bem como o treinamento, devem ser feitos tendo em vista que o nosso cliente, tenha o entendimento necessário para manusear e aproveitar o melhor rendimento com todos recursos de cada instrumento.

Para tanto devemos estar preparados através de cursos de treinamento, nos fornecedores internacionais, Sales Meeting e aperfeiçoamentos técnicos de formação, no sentido de que possamos superar as expectativas dos nossos parceiros.
 

Como começamos

Em 1984, no dia 09 de junho,  02 colegas de empresa foram convidados a abrirem uma empresa para fornecer Suporte Técnico para a empresa onde trabalhavam (Arotec) e iniciou-se um caminho vitorioso.

Lísias Serra e Luiz Benedito da Silva foram os sócios fundadores de nossa empresa.

Mercado Financeiro instável, vários planos econômicos e mão de obra especializada difícil de se encontrar no país, são algumas das dificuldades que temos enfrentado no Brasil.
Isto nos fez formar novos técnicos, importar técnicos da Alemanha e Itália para satisfazer nossas necessidades de excelência em atendimento global.

Com o sucesso de nossas atividades, fomos contatados por alguns fornecedores internacionais interessados em formar parceria com a nossa empresa.

O Advogado Dr. Arístio Serra, foi importantíssimo em todas as medidas relativas à contratos, registros internacionais e acompanhamento jurídico de nossa empresa, notadamente no início de nossas atividades.
Faleceu no início de 2007, vítima de cancer.
 

Contratamos o profissional  Elson de Oliveira Gomes, Contador e Administrador de Empresa que cuidou por muitos anos de toda a nossa documentação e números, com todo o carinho de um profissional que realmente foi muito dedicado e nos trás muitas saudades.
Com ele foi montada toda uma estrutura administrativa que organizou nossas atividades e planejamento  necessários para crescer organizadamente e com recursos modernos.
 

Foi quando passamos a Representar a empresa HommelWerke GmbH e logo em seguida a D.E.A Itália.

Nossa orientação foi a de primeiramente, e mesmo antes de iniciar os trabalhos de vendas, efetuarmos um trabalho muito sério de recuperação de mercado para as empresas que iniciávamos parceria, para que os clientes percebessem que estávamos iniciando um trabalho profissional.

• Qualidade no atendimento.

• Seriedade comercial.

• Equipe Comercial e Técnica de primeira.

• Representações fortes.

• Infra-estrutura adequada às novas necessidades.

• Comunicação de última geração.

• Laboratórios construídos conforme necessidade Técnica para a nova jornada.

• Instalação com 800 m² divididos adequadamente e estacionamento próprio para 10 carros na frente das instalações.

• Treinamentos para todo o pessoal técnico e para o pessoal administrativo.

• Compras dos primeiros sistemas computadorizados disponíveis no Brasil (era proibido importar computadores pois havia a Lei de Proteção de Informática)

• Envio de 17 engenheiros e técnicos para Estados Unidos, Alemanha, Suíça e Itália para serem treinados e receberem informações de produtos.

Tudo isto trouxe os retornos esperados imediatamente, mas nada foi fácil, pois para atingirmos as metas que nós almejávamos unindo qualidade no atendimento inicial, em Vendas, Staff  Técnico, Assistência Técnica e Logística, tivemos que lutar muito em um país que sempre aparecia novos  planos econômicos que mudavam todo o perfil financeiro empresarial.

Novos Parceiros

Com o sucesso à porta, começamos a ser cortejados por diversas marcas internacionais, fabricantes de Instrumentos para Metrologia e Controle de Qualidade Industrial e Científica.

Os diretores Antonio Runa e Lísias Serra tomaram a frente do projeto e foram para a Europa (reduto dos principais fabricantes de instrumentos de precisão do mundo, na época).
Os dois diretores que além de experiência comercial eram também conhecidos por seus impecáveis serviços técnicos e conhecimentos de técnicas especiais dirigidas à metrologia e controle de qualidade, foram se atualizando 02 vezes ao ano em fábricas e fornecedores afim de manter o nível da empresa.

Chegaram a se deslocarem por mais de 20 vezes para a Europa em 08 anos, sempre para atenderem necessidades da empresa.

Nesta época passamos a representar, ALBERT GNEHM - Suíça, MICROTÉCNICA - Itália, Bag Real - Suíça, Peter Hirt - Suíça, PRIMA INDUSTRIE - Itália, FAG - Alemanha, além da HOMMELWERKE e D.E.A. que já representávamos.

Resolvemos introduzir na empresa um novo parceiro, o Eng.° Luciano Carneiro, cuja responsabilidade seria a de dirigir o setor de NDT (Ensaios Não Destrutíveis).
Raio X, Ultra-son e outros produtos eram de sua responsabilidade.
 

Contratamos os Técnicos Paulo Alex e Donizette Sanches que foram incorporados ao Staff Técnico da empresa.

Mais tarde Donizete Sanches se incorporou ao Depto. Vendas Internas da empresa, tornando-se fator importante no Depto. Comercial desenvolvendo os negócios de forma muito eficiente!

Trouxemos também os Técnicos Davi Sala, Jacynto Shimanoe para serem os técnicos de Tridimensionais da D.E.A., sendo que Davi Sala esteve na Itália para receber treinamento técnico.
 

Foi contratado o Eng.° José Eduardo Correa, para assumir a Gerência do Staff Técnico da empresa, sendo este responsável pelo Suporte Técnico, utilizando-se dos conhecimentos dos Diretores Lísias Serra, Antonio Runa e Luciano Carneiro sempre que necessário para assessorar clientes, definir tecnicamente novos produtos além de acionar a Assistência Técnica sempre que necessário.

Alguns anos depois trouxemos da HOMMELWERKE o técnico Sérgio Luiz Teizen que se tornou o Gerente de Marketing da empresa além de Enrico Nania da D.E.A. (atual diretor da RENISHAW no Brasil) para ser o Gerente de Produto D.E.A. e assessor direto do Diretor Lísias Serra.

Vieram depois, Roberto Serra de Campos, experiente profissional da área comercial onde atuara na Volkswagen do Brasil, Nestlé, Ford, Fiat, para assumir a Diretoria Comercial da empresa.

O Engº José Roberto Xella, foi contratado da Volkswagen do Brasil para ser o Gerente da Assistência Técnica da empresa e imediatamente foi receber treinamento na D.E.A. na Itália.

O Técnico Marcelo José Prado foi contratado para assessorar o diretor Luciano Carneiro.
 

Reconhecimento

A HOMMELWERKE, nomeou o Diretor Lísias Serra como seu procurador no Brasil e declarou a empresa como melhor Assistência Técnica, fora da Alemanha.

A partir de então passamos a participar de forma mais atuante na solução de problemas em toda a América Latina, dando treinamento e fazendo instalações e reparos em aparelhos instalados na Argentina, Chile, Colômbia e México.

Fabricação

Em 1988, a pedido da FIRESTONE DO BRASIL, passamos a desenvolver nacionalização de partes eletrônicas o que se transformou em um reduto de excelente aceitação no mercado responsável por mais de 40% do faturamento comercial da empresa.
Foram contratados mais técnicos e engenheiros para viabilizar o projeto e acabou por ser criado o Depto. de Projeto da empresa com a chefia do Engº Edison Russo e Engº Ricardo Romano.

Foi então que começamos a desenvolver projetos próprios como o de uma Politriz Metalográfica com motor diretamente ligado ao prato de polimento, sistema inédito que eliminava vibrações e barulho tornando-a muito eficiente.

Alphaville

Em 1993, mudamos nossas instalações para Barueri, em ALPHAVILLE, para aproveitarmos as facilidades que ali eram apresentadas para o setor comercial e industrial.

Mogi das Cruzes

Em 2001 viemos para Mogi das Cruzes, para compartilhar o potencial técnico das 02 Universidades existentes na cidade.

Estamos até hoje nesta cidade que é localizada em um dos melhores pontos do estado de SP, possuindo acesso muito fácil, através da Rodovia Airton Senna e Mogi Dutra, para todas as direções importantes, Aeroporto Internacional de Guarulhos e que tem uma população de aprox. 450.000 habitantes.

Mogi das Cruzes é uma das cidades mais antigas do país (fundada em 01/09/1611), sendo parte da história e do desenvolvimento do Brasil.

Em Maio de 2008, assinamos na cidade de Edimburgo, Escócia, contrato de representação com a empresa International Metrology System - IMS, grande fabricante de Sistemas de Medição Tridimensionais. Esta empresa adquiriu o Grupo Ferranti Metrology, que na verdade foi que "inventou" o sistema de medição tridimensional.

Os sistemas fabricados pela IMS, utilizam-se de fibra de carbono em suas partes mecânicas, que proporcionam a maior velocidade das máquinas tridimensionais, além de excelente precisão.

No mesmo ano de 2008, com muita satisfação passamos a ser o Representante exclusivo para o Brasil e toda América do Sul, da empresa NANOVEA Inc - USA, um dos mais importantes fabricantes e desenvolvedores de sistemas para pesquisa em NanoTecnologia, abrangendo análise de superfície com medidores ópticos, tribômetros, e sistemas diversos para pesquisa.

Em Janeiro de 2009 fomos convidados pela Câmara de Comércio Brasil - Alemanha para fazermos parte do seu quadro de associados, nos deixando muito honrados.

Em Abril de 2009, passamos a representar com exclusividade no Brasil a empresa POLYGON - CHINA, fabricante de Durômetros de bancada e portáteis, bem como medidores de espessura.

Em 2011, passamos a ser o representante exclusivo para o Brasil da empresa RAYCO FIXTURE - USA, especialista em sistemas de fixação para medições especiais. Em maio visitaremos a empresa, bem como a Nanovea e a Extec.

Participaremos da CONTROL 2011 na cidade de STUTTGART - Alemanha, onde visitaremos os fabricantes IMS, PETER HIRT e estaremos conhecendo novas tecnologias para nossa área. Além, claro de nos encontrar com velhos amigos da D.E.A. e HommelWerke.